Автор: Гарри Дж. Фридман
Издательство: Олимп-Бизнес, 2007 г.
Гарри Фридман - мастер розничной торговли и обучения в этой области. Книга «Нет, спасибо, я просто смотрю» о розничной торговле.
Уникальность Г. Фридмана и его книги заключается именно в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, кто действительно покупает, а также учить этому других. Используя юмор, сопричастность и свой огромный опыт, он рассказывает о том, как достичь вершин мастерства в обслуживании покупателей и стать самым успешным продавцом. Вы узнаете, как преодолеть сопротивление покупателя, как выяснить, что он хочет, как заставить его сделать не только основную, но и дополнительную покупку. Приемы, описанные в этой книге, позволят вам значительно ускорить продвижение по служебной лестнице.
Для кого же написана эта книга? Прежде всего, для тех, кто продает: кто стоит в торговом зале у стеллажей или витрин в ожидании клиентов, кто должен при их появлении продать что-либо из товарного ассортимента.

Прочитать Нет, спасибо, я просто смотрю (.doc - 237.55 Kb)